2020/04/22
日本政府からの緊急事態宣言受け、株式会社トイファクトリーでは緊急サービス体制・臨時休業・営業時間の変更等の対応をさせていただいております。
また、「新型コロナウイルス感染症対策の基本方針」を踏まえ、在宅勤務・時差出勤を実施しております。スタッフ人員が不足することにより、お客様にご満足いただけるサービスがご提供できずご迷惑をおかけする事が想定されます。誠に申し訳ございませんが何卒ご理解・ご協力賜りますようお願い申し上げます。
営業時間や適用期間は、今後の政府方針や社会状況を受け、変更となる場合がございます。
■店舗休業及び営業の対応・対策
感染予防対策を実施し、岐阜本社（平日のみの時短営業）、東北店は営業時間短縮にて営業しております。
不要不急の外出、接触を控える為、出来る限り電話やメールでの打ち合わせ対応とさせて頂きますのでご理解頂きます様申し上げます。
●トイファクトリー岐阜本社休業
＜4月11日（土）、12日（日）、18日（土）、19日（日）、25日（土）、26日（日）、29日（水・祝）＞
●トイファクトリー東京 グランベリーパーク店休業＜4月8日（水）より5月6日（水）＞
●トイファクトリー湘南店休業＜4月8日（水）より5月6日（水）＞
上記３店舗を除く店舗 時間短縮での営業
●本社（平日のみの営業）
●東北店
時間短縮営業 10:00より17:00（整備受付は15:00まで）＜4月8日（水）より5月6日（水）＞
全社員下記項目を実施しております。
（１）毎朝出勤前に検温を実施し該当者は出勤見合わせ
37.5℃以上もしくは通常体温を著しく上回る場合
顔色の異変、のどの痛み、咳が出るなど自覚症状がある場合
（２）消毒スプレー・除菌ティッシュによる除菌実施
※マスク着用にてご対応させていただく場合もございます。
■点検整備の対応・対策
＜すでに車検・点検のご予約をいただいているお客様＞
下記除菌作業実施のもと、予定通り点検作業を実施しております。
今後の状況によっては予約時間のご変更等をお願いする場合もございますが、その場合は別途担当よりご連絡をさせていただきます。
＜これから点検のご予約を検討されているお客様＞
通常通り受付をさせていただきます。しかしながら、今後の状況によってはご希望の日時にご予約をお受けできない可能性がございます。
その際はご面倒をお掛けいたしますが、別途日時をご提案いたしますので、再度ご検討いただきますようよろしくお願いいたします。
＜点検車両の除菌作業全数実施＞
なお、点検整備を実施した車両につきましては接触感染予防の観点から、精算時もしくは作業結果説明時に車両除菌の説明を行った上、車両引き渡し時に除菌を行っております。
除菌手順・個所は下記通りです。
（１）ティッシュなどに除菌剤を適量スプレー
（２）スプレーしたティッシュを使用し、各部を拭く
シフトノブ、ハンドル、ドアハンドル（内側）、ドアハンドル（外側）
その他（内装で作業中に触れた個所：例 グローブボックス、ナビ画面など）
■車検満了が間近のお客様へのご案内
国土交通省より新型コロナウイルス感染拡大の防止策として2020年2月28日から3月31日が車検満了日のものは、
4月30日まで有効期限日を伸長することが発表されております。詳しくは下記ホームページをご覧ください。
国土交通省ホームページ
自動車検査証の有効期間を延長します 新型コロナウイルス感染症対策 』 http://www.mlit.go.jp/report/press/jidosha09_hh_000239.html
※2020年2月28日の情報です。新しい情報が更新されましたら随時ご案内いたします。
●緊急時の連絡先について
＜事故に関するお問い合わせ＞
トイファクトリー本社 0574‐63‐0667
＜自動車保険に関するお問い合わせ＞
継続契約について（新型コロナウイルス感染症関連）
各取扱い保険会社のホームページ「新型コロナウイルス感染症関連ページ」をご覧ください。
