お客様が自分に会うために来てくださるのが嬉しい

4年制の栄養学校（京都栄養医療専門学校）に通っていました。

京都府嵐山のキャンパスに通いながら、居酒屋や懐石料理屋さんでアルバイトしていました。管理栄養士の資格を持っています。

家族でスノーボードに打ち込んでいて、車中泊はお手のもの。1日中遊び倒す楽しさを知っています。

2021年、情熱大陸を父と見ていてトイファクトリーを知りました。

その後すぐにキャンプが大好きな父と岐阜本店のショールームに訪問。当時、岐阜本店の営業スタッフさんが丁寧に接客してくれた印象が大きく、その対応の良さがなければトイファクトリーに興味を持っていなかったかもしれません。

面白い会社だと思いながらも、専門学校で学んできた分野でさまざまなインターンを回りましたが、トイファクトリーが忘れられず説明会に参加し、入社に至りました。

ご来店いただいたお客様の接客を行い、ヒアリング、電話、メール、見積もり、車庫合わせ、カタログ送付、試乗、商談や、契約、納車、お客さま対応が主な仕事です。

キャンピングカーイベントに参加する機会もしばしば。

キャンピングカー営業ならではの業務だと思いますが、お客様のライフスタイルやキャンピングカーでの行先や遊びについてヒアリングしながら、オプション装備について決めていく「仕様打合せ」が一番楽しいです。

社内では、担当しているお客様の車両に関して、サービス（整備）や開発の方とやり取りする機会が多いです。

年に1回の「トイキャン」という、全国のトイファクトリーのオーナー様が集まるファンイベントや、新規のお客様に向けてキャンピングカーを提案する屋外でのキャンピングカーイベントや、展示会など、年間を通じて様々なイベントに参加します。

お店とはまた違った環境でお客様にお会いできることが楽しいです。

入社後は1年間、湘南店で営業をしていました。
2024年の4月にEURO-TOYのオープンに伴い抜擢され異動となりましたが、店舗が変わっても当時のお客様が自分に会いに来てくださることが、心からうれしく、やりがいを感じますし、原動力になります。

こうした出来事が、今まで担当したお客様も、新しく来てくださるお客様も真摯に向き合っていこうと思える力になります。

私が働くEURO-TOYは2024年4月にオープンした新しい店舗になります。
社歴を問わず、新進気鋭なメンバーが集まっていて、世代や趣味が近いこともあり話が合って嬉しいです。
コミュニケーションがよく取れており、上司は私たちを認め、導いてくれるので安心して業務に取り組めています。

休みの日は同期とトイファクトリーのキャンピングカーに乗ってキャンプへ行ったりSUPへ行ったりしています。

トイファクトリーに入社して、最高の仲間に出会えたことも私の大きな財産です。
初めての社会人生活や初めての場所での生活など不安は大きかったですが、同世代の同期の仲間がいたことは、いい意味での刺激にもなりましたし、心の支えにもなりました。

目標はEURO-TOYの営業スタッフの中で、販売成績1位になることです！

あとは、お客様を楽しませるイベント企画がしてみたいです。
たとえばトイファクトリーのイベントでキッチンカーを出せる機会があればいいなと思っています。

栄養学校を出ていますし、料理系の企画があれば真っ先に名乗り出て、”みさき食堂”やりたいです！
絵空事ではなく本当に出来そうな気がするのが、トイファクトリーだなと（笑）